Gerente de operações
CR NEGOCIOS DIGITAIS LTDAEsta vaga não aceita mais candidaturas!
Itapema - SC
1 posição
Não informado
Integral
PJ
Híbrido
Sênior
Administrativo
Logística
Comunicação
Missão do cargo
Estamos fortalecendo nossa marca e queremos pessoas engajadas para trabalhar em tornar a Murano a marca Nº1 em semijoias à prova d`água. Queremos uma pessoa com capacidade para construir um time de operações altamente eficiente, que seja extremamente inovador e com pensamento de lean business.
Requisitos
- Capacidade de trabalhar de gerenciar times complexos.
- Perfil proativo, com excelência em resolução de problemas do dia a dia de forma eficiente.
- Conhecimento em CRM, gestão de projetos/processos, gestão de pessoas e rotinas diárias.
- Excelentes habilidades de comunicação.
Atividades
- Estruturar time de atendimento.
- Definição de rotinas e processos com o time de atendimento.
- Acompanhamento do desempenho do time de atendimento.
- Colaborar junto do time de tecnologia para desenvolver processos em nossas plataformas internas.
- Processamento de pedidos.
- Resolução de problemas logísticos
- Estruturação de processos Atendimento <> Logística
Requisitos
Habilidade Técnica
- CRM - Avançado
- Gestão de rotinas - Avançado
- Gestão de processos - Avançado
Localização
Rua 204, 35, Sala 1903, Meia praia, Itapema - SC, Brasil, 88220-000